Condiciones de uso

Registro y alta de usuarios

Usuarios del servicio: Cualquier persona de 16 o más años deberá estara registrada a través de su tutor/tutora.

Datos del usuario : Deben aceptar las condiciones de uso, facilitar un número de teléfono móvil, una deirección de correo electrónico y el municipion de residencia. .

Proceso de solicitud: Para acceder al servicio de BiziPark es necesario realizar una solicitud. Para ello, acceder a la plataforma web (bizipark.bermeo.eus) desde cualquier dispositivo y rellenar los datos personales.

Forma de adjudicación de plazas de aparcamiento de bicicletas: En el caso de que el número de inscripciones sea superioi al aforo del BiziPark (33 plazas), la adjudicación de cada plaza de aparcamiento se realizará por sorteo.

Obligaciones del usuario

El usuario de BiziPark asume los siguientes compromisos cada vez que utilice el servicio:

  • Uso adecuado del servicio del BiziPark asi como de todos sus componentes.
  • Uso exclusivo de la bicicleta registrada por cada usuario.
  • Estacionar la bicicleta en los lugares habilitados para ello.
  • Comprobación del buen cierre del aparcamiento tras la utilización del equipamiento.
  • Comunicar al personal de atención del servicio la existencia de una avería o daño en un aparcamiento, indicando el lugar y las circunstancias en que se encuentra.
  • Asegurara la veracidad de todos los datos facilitados al servicio y comunicar las modificaciones de datos que puedan producirse en relación con su abono.
  • Guardar de modo seguro las claves y códigos de acceso al sistema.
  • Estara al corriente en la utilización de los servicio de BiziPark.

Baja en el servicio

Cualquier usuario se dará de baja del servicio en los siguientes casos:

  • A petición propia
  • Por impago de la cuota correspondiente al bono seleccionado
  • Por la no utilizacion continuada de BiziPark, tras dos advertencias consecutivas por la no utilización en periodos de 14 días naturales.
  • Por daños causados en las instalaciones o en cualquier elemento guardo en el BiziPark.
  • Si la baja se produce como consecuencia de daños causados en cualquier elemento del BiziPark, el usuario no podrá solicitar nuevamente el alta en el servicio hasta transcurrido un año desde la fecha de la baja.
Retirada de bicicletas
  • La baja en el servicio supondrá la revocación de la autorización de acceso al BiziPark. Si tras la baja la bicicleta sigue en el aparcamiento, el ayuntamiento se encargará de retirarla y almacenarla.
  • El tiempo que la bicicleta puede permanecer estacionada dentro del aparcamiento es ilimitado, siempre que el usuario pague los precios de los servicios y cumpla con los requisitos establecidos. Si BiziPark no se utiliza más de 14 días naturales, el Ayuntamiento informará al usuario. En caso de dos avisos a la misma persona usuaria por el mismo motivom se procederá a dar la baja del servicio y se le podrá retirar el estacionamiento de las bicicletas.
  • El usuario cederá el aparcamiento dentro del plazo del abono contratado. El Ayuntamiento enviará una comunicación con un plazo de 48 horas para retirar la bicicleta. Una vez transcurridas las 48 horas el Ayuntamiento romperá el candado y trasladará el vehículo al deposito municipal.
  • Para recuperar la bicicleta deberá acudir al depósito del Ayuntamiento. Deberá abonar las cantidades correspondientes a la retirada de la bicicleta. Para retirar la bicicleta habrá que comprobar que se ha registrado en el sistema de aparques y saldar cualquier deuda pendiente con el Ayuntamiento, si la hubiera.
  • La bicicleta que este estacionada en la instalación sin que esté registrada en el servicio será retirada de acuerdo con lo establecido en el apartado anterior y podrá recuperarse acreditando su propiedad, previo pago del importe por retirada y permanencia en depósito municipal.

      Horario del servicio

      Las 24 horas del día , los 365 días del año.

      El Ayuntamiento podrá modificar, de forma motivada y previa comunicación, el horario de utilización del servicio y el tiempo de apertura de los aparcamientos, salvo casos de fuerza mayor.

      Servicios Bizipark

      BiziPark ofrece estos servicios:

      • Abierto 24 horas, todos los días del año
      • 33 aparcabicicletas
      • Taquillas de Seguridad en acero inoxidable .Sistema de apertura automática tras 12 horas de cierre
      • Poste de mantenimiento
      • Cámaras de seguridad de vigilancia 24 horas
      • Sistema de código numérico o código QR para acceso a Parking
      • Sistema Contactless para salida de Parking
      • Paneles de información sobre funcionamiento de elementos

      BiziPark (aparkamiento interior): Zubiaur tar Kepa 26-28 48370 Bermeo Bizkaia

      Poste de limpieza y mantenimiento: Artike Bidea 9 ; Martin Deuna 9 ;

      Bonos y tarifas

      BiziPark ofrece cuatro tipos de bonos::

      1. Mensual 4 €
      2. Trimestral 10 €
      3. Semestral 20 €
      4. Anual 40 €

      Acceso a BiziPark

      El usuario autorizado con un bono activo y al corriente de pagos debe utilizar el código QR o el código numérico que recibirá en el momento de la activación de la autorización para acceder al BiziPark.

      Otra información de interes

      Está prohibido guardar cualquier objeto que no sea la bicicleta, accesorios que la bicicleta tenga instalados ( lices, silla de transporte infantik, alforjas, etc). Los objetos personales podrán depositarde en cajas fuertes temporizadas dispuestas al efecto durante un máximo de 12 horas.
      No está permitido el alquiler o cesión de la plaza asignada a terceros, ni el accso al aparcamiento de personas que no estén dadas de alta como usuarias. La instalación contará con cámaras de videovigilancia.
      Servicio de atención
      En caso de cualquier consulta o incidencia, póngase en contacto :
      • Dirección: Intxusti Kalea 2 2. solairua ( Urigintza, Obra eta Ingurumen Saila)
      • Telefonos: 946179124 /946179111 (092)
      • E-mail :bizipark@bermeo.eus